杭州中粮房屋出现质量问题该找谁?

我在杭州买了中粮的房子,现在发现存在一些质量问题,比如墙面渗水、地面空鼓等。我不太清楚应该向哪个部门或者机构反映这个情况,希望了解具体可以找哪些途径来解决房屋质量问题,以及相关的维权流程是怎样的。
张凯执业律师
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当杭州中粮房屋出现质量问题时,可以考虑通过以下途径解决:


首先是建设主管部门。一般包括各地建设管理局、规划局或者住房与城乡建设委员会等。这些部门主要负责监管建筑工程的整个过程以及质量监控。一旦发现开发商或者施工方存在违规行为,他们有权依据相关法律法规进行处置。


其次是消费者协会。各区域都设有消费者协会,其职责是调解消费纠纷。当涉及房屋质量方面的争议时,消费者可以向其寻求帮助,依照相关法规进行维权。


另外,若涉及公建及政府类住房类似问题,可以直接向当地住房城乡建设部门投诉,他们有权依法查证、处理此类问题。


法律依据方面,《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条对房地产开发企业的质量责任等作出了相关规定,为购房者维权提供了法律支撑。购房者可以参照购房合同,按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿;若因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人有权退房并要求赔偿损失。

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