房屋质量问题不退货该找谁?

我买的房子出现了质量问题,想解决但开发商不给退货,我现在很迷茫,不知道该向哪个部门寻求帮助。我想了解具体有哪些部门可以负责处理这类问题,以及通过这些部门解决问题的流程是怎样的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到房屋质量问题且不退货的情况,可以考虑找以下部门解决:


首先是建设行政主管部门,例如本地的建设局、规划局或住建委等。这些部门主要负责对建筑工程进行监管,其中就涵盖了房屋质量控制。若发现开发商或承建商在房屋质量方面存在违规行为,可向这些主管部门投诉,相关责任部门有职责依法进行处置。这是基于其对建筑工程的管理职能,保障房屋建设符合相关标准和规范。


其次是消费者协会。各地都设有消费者协会,其职能在于协助解决消费者与开发商之间的纠纷,包括房屋质量问题。购房者作为消费者,在与开发商的交易中处于相对弱势地位,消费者协会可以依据法律法规为购房者提供维权服务,帮助购房者与开发商进行沟通和协商,争取合理的解决方案。


还有住房城乡建设部门。若涉及公共建筑或政府相关房屋质量问题,可向当地住房城乡建设部门投诉。该部门有权展开调查并采取相应措施,以确保公共建筑和政府相关房屋的质量安全。例如《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条也对相关问题作出了规定。


另外,如果通过上述途径仍无法解决问题,还可以考虑通过仲裁或司法程序解决。若购房合同中有仲裁条款或双方另行签署了仲裁协议,购房者可以向仲裁委员会提交仲裁申请;若协商、调解等方式都无法化解争议,购房者可以向当地法庭发起诉讼请求,通过司法程序维护自己的合法权益。


同时,购房者也可以委托第三方机构对房屋质量进行鉴定,鉴定结果可以作为后续索赔等的依据。

相关问题

为您推荐20个相关问题

开发商房屋质量问题究竟该由谁负责?

最近买的房子出现了一些质量问题,找开发商解决,他们却一直推诿。想知道在这种情况下,除了开发商,还有没有其他主体需要对房屋质量问题负责,以及该通过什么途径来维护自己的权益。

房屋出现质量问题到底由谁来监管呢?

最近买的房子出现了一些质量问题,找开发商解决但一直没有得到满意的答复。想知道除了开发商,还有哪些部门或者机构能够对房屋质量问题进行监管,具体的监管职责又是什么,该如何向他们寻求帮助。

房屋质量问题的投诉处理流程是怎样的?

买的房子出现质量问题,跟开发商沟通多次都没解决,现在不知道该找谁、该按什么步骤去投诉处理。想了解一下具体有哪些有效的途径和详细的处理流程。

因为房屋质量问题是否可以退房?

买了房后发现房屋有质量问题,心里很不踏实。不知道这种情况下能不能退房,具体什么样的质量问题才符合退房标准,以及退房的流程是怎样的,希望能得到专业的解答。

房屋质量问题应该由哪个部门管理呢?

我买的房子出现了一些质量问题,像墙面渗水、地板空鼓等。找开发商解决,他们一直拖着。我想知道具体该找哪个部门来处理这个事儿,怎么能快速有效地解决房屋质量问题。

新房交房有质量问题该如何投诉?

我买的新房交房时出现了质量问题,跟开发商沟通但没得到满意的解决结果。我想知道具体该向哪些部门投诉,投诉流程是怎样的,以及我能依据哪些法律规定来维护自己的权益。

房屋质量问题应该向哪里投诉举报?

我买的房子出现了一些质量问题,比如墙面渗水、地面空鼓等,找开发商一直没得到妥善解决。我想知道具体该向哪些部门投诉举报,投诉举报的流程是怎样的,以及需要准备哪些材料呢?

房屋买卖中出现质量纠纷该怎么处理?

买了房子后,发现房屋存在质量问题,跟开发商、物业等沟通多次都没得到满意的解决。不知道该找哪个部门反映,也不清楚通过什么途径能有效维护自己的权益,想了解下具体有哪些合法有效的处理方式。

因房屋质量问题退房的话,要怎么获得赔偿?

最近买的房子出现了一些质量问题,想退房并得到合理赔偿。但不清楚具体赔偿的流程、标准等方面的内容,希望能了解一下在这种情况下,该依据什么来获得赔偿以及赔偿的大致范围等。

房屋质量问题在什么情况下能够退房?

我买的房子出现了一些质量问题,像墙面渗水、地板空鼓之类的,不知道这种情况能不能退房。我想具体了解一下,房屋出现哪些质量问题时购房者有权利要求退房,以及退房需要走哪些流程。

新房有质量问题时,要如何申请退房呢?

我买的新房出现了一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的,感觉很影响居住。我想退房,但不清楚具体的申请流程和相关要求。比如要准备哪些材料,各个环节有什么注意事项等,希望能得到专业的解答。

新房出现质量问题想要退房,具体该怎么解决?

买的新房出现了一些质量问题,跟开发商沟通后没有得到满意的解决结果,心里很是苦恼。不知道在这种情况下能不能退房,如果能退房的话,要通过什么样的正规途径去解决,具体的流程和需要注意的事项又有哪些。

房屋质量问题该找哪个部门解决?

最近买的房子出现了墙面渗水等质量问题,跟开发商沟通了但一直没得到妥善解决。想知道具体该找哪个部门来处理这个事儿,不同情况是不是对应的负责部门也不一样呢?

房屋质量纠纷应该找什么单位?

最近买的房子出现了墙面渗水等质量问题,不知道该向哪个单位反映。想了解下针对房屋质量纠纷,具体有哪些相关负责单位,以及找这些单位的流程和注意事项。

房屋质量纠纷应该如何进行投诉?

我买的房子出现了一些质量问题,像墙面渗水、地板空鼓等,跟开发商沟通多次都没得到有效解决。我想知道具体该向哪些部门投诉,投诉的流程是怎样的,还有就是需要准备哪些材料呢?

新房质量不合格是否可以退房?

买了新房后,发现房子存在一些质量问题,不知道这种情况下能不能退房。比如墙面有裂缝、屋顶漏水等情况,想了解具体在哪些质量不合格的情形下可以退房,以及需要通过什么流程来实现退房。

新房有重大质量问题该怎么办?

刚买的新房出现了严重的质量问题,比如墙面大面积开裂、房屋漏水严重影响居住等。不知道该怎么维护自己的权益,是直接找开发商还是要找其他相关部门?如果要索赔的话,具体的流程和标准又是怎样的?

房屋出现质量问题的情况下,要如何退房呢?

我买的房子出现了一些质量问题,像墙面渗水、地板空鼓等,严重影响了生活。我想退房,但不知道具体该怎么做,相关的流程和要求是怎样的,希望能得到专业的解答。

新房质量不合格的情况下,要怎么退房呢?

最近买了套新房,结果发现质量不合格,心里特别郁闷。现在就想知道具体要通过哪些步骤、满足哪些条件才能顺利退房,还有相关的法律依据是啥,希望能得到专业的解答。

房屋质量合同纠纷该怎么解决?

买了房子后发现存在质量问题,和开发商沟通后一直没得到满意解决,心里很苦恼。想知道除了和开发商协商外,还有哪些有效的解决途径,具体该怎么做,以及相关的法律依据是什么。