2024年房屋出现质量问题时,具体该按照怎样的标准和流程来获得赔偿呢?

最近收房时,发现房屋存在一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的。想知道这种情况下,能不能要求赔偿?如果可以,赔偿的标准是什么,要通过哪些途径去争取赔偿呢?
张凯执业律师
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当2024年房屋出现质量问题时,赔偿相关情况需分不同情形来看:


首先,若房屋质量问题严重影响正常居住使用,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定,买受人请求解除合同和赔偿损失的,会得到支持。例如房屋漏水严重,导致无法正常生活,购房者可要求解除购房合同并获得相应赔偿。


其次,在保修期内,交付使用的房屋存在质量问题,出卖人应当承担修复责任。若出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复,买受人可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。比如开发商拖延修复墙面裂缝问题,购房者自行找人修复后,相关费用可要求开发商承担。


再者,购房者可以参照购房合同,按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿。若因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的,购房者可以退房。例如房屋大梁出现严重质量问题,影响整体结构安全,购房者就有权退房。


另外,如果开发商拒绝修复或赔偿,购房者可以依据《合同法》第148条,主张解除合同并要求返还购房款,或者要求开发商承担违约责任。对于严重的质量问题,可能涉及到《消费者权益保护法》中的“三包”规定,即享有修理、更换、退货的权利。若房屋质量瑕疵导致人身财产损失,购房者还可以根据《侵权责任法》向开发商索赔。例如因房屋质量问题导致家中财物受损,购房者可要求开发商赔偿相应损失。


总之,遇到房屋质量问题,购房者要注意收集相关证据,通过与开发商协商、向消费者协会投诉、提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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