1号店不支持无理由且没发货的情况下可以退款么？
我在1号店下单买了东西，但是商家一直没发货，而且表示不支持无理由退款。我现在不想等了，想退款，不知道这种情况在法律上能不能退，具体要怎么做呢？
张凯执业律师
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在1号店不支持无理由且没发货的情况下，消费者是可以申请退款的。
从法律层面来讲，并没有强制规定商家必须提供七天无理由未发货便可申请退款的服务。但是，如果商家未能按时履行物流配送义务，根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权联系商家，要求其尽快发货。若商家仍然未能按照约定时间发货，消费者则有权利发起退款请求。并且，消费者还可以依据自身所受到的实际损失，向商家提出相应的赔偿诉求。
倘若商家拒绝消费者的退款及赔偿请求，消费者有权向当地的工商行政管理部门进行投诉举报，以维护自身的合法权益。需要注意的是，在整个过程中，消费者要保留好相关的订单信息、沟通记录等证据，以便更好地主张自己的权利。
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