成人用品拆封后还能退吗?

我买了个成人用品,拆开后发现不太满意,想退掉。但听说这类商品拆封就不能退了,我不太确定。我想知道在法律上,成人用品拆封后到底能不能退呢?
张凯执业律师
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在探讨成人用品拆封后能否退货这个问题时,我们需要从几个不同的角度来分析。首先,消费者享有一些基本的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定做的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。


对于成人用品而言,如果是通过网络等远程购物方式购买,在拆封后是否能适用七日内无理由退货,关键在于商品的性质以及是否属于经消费者确认不宜退货的情况。成人用品由于其特殊性,通常与消费者的身体健康和个人隐私相关。如果拆封后会影响商品的二次销售,例如可能存在卫生问题等,那么按照商品性质,它有可能属于不宜退货的商品。但是,如果商家没有在销售时明确告知消费者该商品不适用无理由退货,或者没有经过消费者确认,那么消费者依然可能主张七日内无理由退货。


此外,如果成人用品存在质量问题,根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。所以,当成人用品出现质量问题时,无论是否拆封,消费者都有权利要求退货。


综上所述,成人用品拆封后能否退货不能一概而论。如果是无理由退货,要考虑商品性质以及商家是否履行告知义务;如果是因质量问题退货,消费者则有明确的法律依据主张自己的权利。

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