市场被水淹可以找物业索赔吗

我在市场里有个摊位,前几天市场突然被水淹了,我的货物受损严重,还耽误了好几天生意。我就想知道这种情况能不能找物业索赔啊?我不太清楚这里面的法律规定,想了解下从法律角度我有没有理由向物业要求赔偿损失。
张凯执业律师
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市场被水淹是否能找物业索赔,要依据事故原因来判断。


如果是建筑物排水系统出现故障,导致下水道阻塞进而水淹市场,在通常情况下,物业公司要负主要责任。因为物业有对小区或市场公共区域设施设备进行维护管理的职责。比如,物业没有定期对排水管道进行疏通检查,导致管道堵塞积水,这种情况物业就存在过错。赔偿范围包括相关房屋因本次事件遭受的实际经济损失,像摊位货物被泡的损失;修复施工过程中所产生的所有费用,比如清理积水、修复被水损坏的摊位设施等费用;以及人员因此次事故而产生的误工费用等。这在《民法典》第一千一百八十二条中有规定,侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。


要是下水道堵塞是排水管道本身质量问题,通常赔偿责任也由物业公司负责。


但如果是因为不可抗力因素,像特大暴雨这种不能预见、不能避免且不能克服的客观情况导致市场被水淹,物业在没有过错的情况下,一般不需要承担损害赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定,因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任,法律另有规定的,依照其规定。


此外,如果合同条款中对类似情况有明确规定,就按照合同来执行;要是没有明确规定,双方就需要共同协商来寻求妥善解决方案。


相关概念:

不可抗力:是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,例如自然灾害、政府行为等 。

侵权责任:是指行为人因过错侵害他人民事权益造成损害时,应当承担的责任 。

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