预售没发货是否可以索赔？

在预售商品未发货的情况下，消费者通常是可以根据具体情况来决定是否索赔的。下面从不同情形为您详细分析。

首先，我们需要明确合同成立的概念。当消费者下单购买预售商品并支付了相应款项，这实际上就与商家达成了一个买卖合同。这个合同具有法律效力，双方都需要按照合同的约定来履行各自的义务。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。而网购商品这种情形，就属于以电子数据交换等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式的合同。

若商家未按照预售约定的时间发货，这就构成了违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以，在这种情况下，消费者是有权要求商家进行赔偿的。赔偿的方式可以包括退还货款、支付违约金等。违约金的数额，如果双方在合同中有约定，那么按照约定执行；若没有约定，消费者可以根据自己的实际损失来主张赔偿。

然而，如果商家未发货是由于不可抗力因素导致的，例如自然灾害、政府行为等，根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。这种情况下，商家可能不需要承担赔偿责任，但应当及时通知消费者，并提供相关证明。