在教育机构交了钱但没上课,这种情况可以退钱吗
我之前给孩子在一家教育机构交了课程费用,但是后来因为一些特殊原因,孩子一直没去上课。现在想问问这笔钱能不能退呀?我就想了解下从法律角度看,我有没有权利要求退款,要是机构不给退该咋办。
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在教育机构交了钱但没上课,通常是可以退的。 首先,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,合同的履行应遵循公平、诚信等原则。如果是因为教育机构自身的原因,比如师资变动、教学场地问题等导致学员无法按期完成既定的学业计划,那么学员有权提出学费的退还要求,机构应当退还未完成课程部分对应的剩余学费。 其次,若在教育机构正式授课之前,学员出于个人原因申请终止培训并要求退费,这种情况下就要看双方签署的合同条款约定了。比如合同里明确写了在开课前学员退费的具体流程和比例等,就按合同来执行。在此提醒大家,在签立协议之前务必仔细阅读每项条款,因为条约中可能会有有关退费事项的说明和规定,实际执行时应以消费者与商家共同达成的协议为准则 。 另外,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。也就是说,如果教育机构收了钱却没按约定提供课程服务,消费者是可以要求退款的。 如果遇到教育机构拒绝退款的情况,首先可以尝试与机构进行友好沟通和协商,说明自身情况和要求,争取达成解决方案;要是沟通无果,可以咨询当地的消费者权益保护组织,他们能提供专业建议和帮助;若还是无法解决问题,还可以考虑通过法律途径,比如向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。 相关概念: 预收款:就是消费者提前支付给商家的款项,用于购买未来的商品或服务,在教育机构这里就是提前交的课程费用 。 违约责任:指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任,比如教育机构没按约定提供课程服务就属于违约,要承担相应责任。

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