在教育机构交了钱但没上课，这种情况可以退钱吗

在教育机构交了钱但没上课，通常是可以退的。

首先，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，合同的履行应遵循公平、诚信等原则。如果是因为教育机构自身的原因，比如师资变动、教学场地问题等导致学员无法按期完成既定的学业计划，那么学员有权提出学费的退还要求，机构应当退还未完成课程部分对应的剩余学费。

其次，若在教育机构正式授课之前，学员出于个人原因申请终止培训并要求退费，这种情况下就要看双方签署的合同条款约定了。比如合同里明确写了在开课前学员退费的具体流程和比例等，就按合同来执行。在此提醒大家，在签立协议之前务必仔细阅读每项条款，因为条约中可能会有有关退费事项的说明和规定，实际执行时应以消费者与商家共同达成的协议为准则 。

另外，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。也就是说，如果教育机构收了钱却没按约定提供课程服务，消费者是可以要求退款的。

如果遇到教育机构拒绝退款的情况，首先可以尝试与机构进行友好沟通和协商，说明自身情况和要求，争取达成解决方案；要是沟通无果，可以咨询当地的消费者权益保护组织，他们能提供专业建议和帮助；若还是无法解决问题，还可以考虑通过法律途径，比如向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

相关概念：

预收款：就是消费者提前支付给商家的款项，用于购买未来的商品或服务，在教育机构这里就是提前交的课程费用 。

违约责任：指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任，比如教育机构没按约定提供课程服务就属于违约，要承担相应责任。