未成年人误操作游戏付款能追回吗

孩子拿我手机玩游戏,好像误操作付了钱,心里挺着急的,不知道这钱能不能追回来。想了解一下在法律上对于这种未成年人误操作游戏付款的情况是怎么规定的,有什么办法能把钱要回来 。
张凯执业律师
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未成年人误操作游戏付款是有可能追回的,但具体情况要具体分析。


首先,我们得了解一下不同年龄段未成年人在法律上的民事行为能力规定。《中华人民共和国民法典》规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,他们实施的民事法律行为一律无效,由其法定代理人代理实施。这就意味着如果是不满八周岁的孩子误操作游戏付款,那这个付款行为本身就是无效的,作为法定代理人的家长是可以要求游戏运营方退款的。


八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;不过,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。对于八周岁以上的未成年人误操作游戏付款,就要看这个付款行为是否与其年龄、智力相适应。比如,一个十岁孩子误充了几十元,可能被认为是在其认知和支配范围内;但如果误充了几千元,很可能就超出了与其年龄、智力相适应的范围,在这种情况下,家长作为法定代理人可以要求游戏运营方退款,但可能需要提供相关证据来证明是孩子误操作,比如当时孩子使用手机的情况等 。


此外,《中华人民共和国未成年人保护法》规定,网络游戏服务提供者应当要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏,不得为未成年人提供交易服务。如果游戏运营方没有尽到审核义务,导致未成年人误操作付款,那么游戏运营方也是有责任的。


如果要追回款项,家长可以先尝试与游戏的客服联系,向他们说明情况,提出退款申请。要是协商不成,还可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向法院提起诉讼等方式来维护自己的权益。


相关概念:

无民事行为能力人:指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人,在民事活动中由其法定代理人代理实施民事法律行为。

限制民事行为能力人:指八周岁以上不满十八周岁的未成年人以及不能完全辨认自己行为的成年人,实施民事法律行为需要法定代理人代理或者经法定代理人同意、追认。

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