question-icon 串串店未食用的食品能否退?

去串串店吃饭,拿了一些串串,结果最后有部分没吃。我就想问问,这种没食用的食品能不能退给店家啊?心里没底,不知道有没有相关的规定支持。
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  • #食品退换
answer-icon 共1位律师解答

在串串店中,未食用的食品能否退还,需要分情况来看。 从法律层面来说,《中华人民共和国民法典》规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当消费者在串串店选取食品时,通常视为与店家达成了一个关于商品买卖的合同。在正常情况下,如果没有特别的约定或法定事由,这个合同是成立且有效的,双方都要遵守。 不过,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。如果未食用的食品保持完好,不影响二次销售,从保护消费者自主选择权的角度出发,消费者是有权要求退还的。但如果店家提前有明确的告知,比如在店内显著位置张贴了“食品一经选取,概不退换”的提示,且这个提示没有违反法律法规的强制性规定,那么消费者可能就不能随意要求退还未食用的食品了。 此外,如果未食用的食品存在质量问题,比如有变质、异味等情况,根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者不仅可以要求退还,还可以依法要求店家承担相应的赔偿责任。 所以,当遇到未食用食品能否退还的问题时,消费者可以先和店家友好协商。如果协商不成,可以向消费者协会等相关部门投诉,以维护自己的合法权益。

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