消费者权益保护分局的联系方式是什么?

我之前买东西遇到了商家欺诈的情况,想维护自己的合法权益,听说可以找消费者权益保护分局。但我不知道该怎么联系他们,也不清楚他们的联系方式是什么,希望能得到准确的联系方式来解决我的消费问题。
张凯执业律师
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消费者权益保护分局主要负责处理消费者的投诉、举报,维护消费者的合法权益。要获取其联系方式,有多种途径。


最直接且常用的方式是拨打12315热线。这是全国统一的消费者投诉举报专线,也是市场监管投诉举报热线。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。通过拨打12315,能方便地接入当地的消费者权益保护相关部门,工作人员会根据你的情况进行记录和处理。


此外,还可以通过当地政府的政务服务网查找。各地政府会在政务服务网站上公布各个部门的联系信息,你可以在网站上搜索当地的市场监督管理局或消费者权益保护分局,一般能找到其办公电话、邮箱等联系方式。


你也能前往当地的市场监督管理局办公地点咨询。在办公大厅通常会有指示牌或咨询台,工作人员会为你提供消费者权益保护分局的具体联系方式。

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如何向12315进行投诉?

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