消费者自动补票时是否享有知情权？

在消费者自动补票的情形中，消费者是享有知情权的。知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这一概念很好理解，就好比我们去买东西，得知道这个东西是什么、质量咋样、价格是怎么定的等等。对于自动补票而言，消费者有权知道为什么要补票、补票的依据是什么、补票金额是如何计算出来的等信息。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

在自动补票场景下，提供服务的一方（如铁路、公交等运营部门）作为经营者，有义务保障消费者的知情权。他们应当明确告知消费者补票的原因，例如是因为乘坐区间超出了原购票区间，还是因为其他规定导致需要补票等。同时，要清晰说明补票金额的计算方式，让消费者清楚每一笔费用的去向。如果经营者没有履行这些告知义务，消费者可以通过合法途径维护自己的权益。比如，可以向相关运营部门的客服进行反映，要求其说明情况；如果问题仍未得到解决，还可以向消费者协会等监管机构投诉。