不退中介费去他门店管用吗
我之前通过中介找房子，给了中介费，但最后没租成，中介却不肯退钱。我就 想问问，直接去他们门店理论，能不能把中介费要回来呢？我想知道去门店这种方式在法律上有没有用，会不会反而给自己惹麻烦 。
张凯执业律师
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去中介门店要求退还中介费，不一定能达到预期效果。
首先，去门店沟通有一定的好处。直接到门店与中介负责人面对面交流，可以直接表达自己的诉求，也让中介直观地了解你的态度和情况。如果中介存在一些误解或者有退款的意愿，这种面对面的沟通可能促使他们退还中介费。
然而，这也存在风险。如果沟通时情绪激动，引发冲突，甚至扰乱门店正常经营秩序，可能会涉及到违法行为。比如，可能违反《治安管理处罚法》中关于扰乱企业事业单位秩序的相关规定，会给自己带来不必要的麻烦。
从法律角度来看，依据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条，依法成立的合同，受法律保护。若与中介签订的合同中明确约定了退款条件，且符合该条件，那么从法律上有要求中介退款的依据；若中介公司未能履行合同义务，或者在交易失败后拒绝退还中介费，就属于违约行为。《中华人民共和国合同法》第四百二十六条规定：“居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。如果中介没有促成合同成立，则不得要求委托人支付中介费 。
如果去门店协商无果，还可以采取其他合法途径。比如向当地消费者协会投诉，消费者协会能帮助调解纠纷；也可以依据合同约定申请仲裁（前提是合同中有仲裁条款）；若仍无法解决，还能向法院提起诉讼。在采取这些措施时，要注意保留好相关证据，如合同、支付凭证、与中介沟通的记录等 。
相关概念：
居间人：简单说就是为委托人与第三人进行民事法律行为报告信息机会或提供媒介联系的中间人，在中介服务中，中介就类似居间人角色。
仲裁：是指由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。