教育机构不退费属于什么纠纷?

我在一家教育机构交了学费,现在因为个人原因想退费,可机构就是不肯退。我想知道这种教育机构不退费的情况属于什么纠纷啊?我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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教育机构不退费一般属于民事纠纷。从法律上来说,当你向教育机构缴纳学费,双方就形成了一种合同关系。你履行了缴费的义务,教育机构则需要按照约定提供相应的教育服务。


如果教育机构拒绝退费,可能涉及到违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说,如果教育机构没有按照合同约定提供服务,或者你因为合理原因要求退费而机构拒绝,这就属于教育机构违约,你有权要求其承担相应责任。


此外,这种情况也可能涉及到消费欺诈。若教育机构在招生过程中存在虚假宣传、隐瞒重要信息等行为,诱导你缴费,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。你可以要求教育机构退还费用并赔偿损失。


遇到教育机构不退费的情况,你可以先与机构协商解决。如果协商不成,可以向消费者协会、教育主管部门等相关机构投诉,也可以通过向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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