食品不能退货有哪些规定?

我之前买了些食品,但是回家后发现不太符合我的需求,想退货却被商家拒绝,说食品不能退。我不太清楚法律上对于食品不能退货是怎么规定的,想了解一下在什么情况下食品不能退货,商家拒绝我退货的要求是否合理。
张凯执业律师
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在我国,关于食品不能退货有着相关的法律规定和情形。首先,我们要明白“退货”在法律语境中的含义,它指的是消费者将购买的商品返还给商家,商家退还相应价款的行为。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。而食品通常涉及到鲜活易腐的情况,如果是这类食品,一般就不适用无理由退货。


另外,《中华人民共和国食品安全法》也强调了食品安全的重要性。如果食品本身不存在质量问题,只是消费者自身的喜好等非质量原因想退货,商家有权拒绝。因为随意退换食品可能会影响食品安全,比如开封后的食品再次流入市场可能会造成卫生隐患。


不过,如果食品存在质量问题,例如变质、过期、含有有害物质等,根据《消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以在这种情况下,消费者不仅可以要求退货,还可以依法获得相应的赔偿。


综上所述,食品不能退货主要是在非质量问题且属于鲜活易腐等不适用无理由退货的情形下;而如果食品有质量问题,消费者是有权利要求退货的。

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