医闹引发的医疗纠纷该怎么处理？
我在医院和医生发生了点矛盾，情绪有点激动，可 能行为上有点过激了，现在引发了医疗纠纷，我不知道该怎么处理这个事情，是该和医院协商，还是找相关部门，具体该怎么做我完全没头绪，想了解下处理的办法。
张凯执业律师
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当遇到医闹引发的医疗纠纷时，有多种处理途径可供选择。
首先是协商解决。医患双方可以就医疗纠纷进行平等、自愿的协商，尝试达成一致的解决方案。这种方式具有灵活性和自主性，能快速解决问题，避免繁琐的法律程序。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。
其次是申请人民调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会会安排专业的调解员，根据相关法律法规和事实情况，对双方进行调解。这种方式具有专业性和中立性，调解协议具有法律约束力。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
再者是行政调解。可以请求卫生健康主管部门进行调解。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策，对医疗纠纷进行调解处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定，卫生健康主管部门接到医疗机构关于重大医疗纠纷的报告后，应当及时了解掌握情况，引导医患双方通过合法途径解决纠纷。
最后，如果以上方式都无法解决纠纷，还可以通过民事诉讼的方式解决。患者可以 向有管辖权的人民法院提起诉讼，由法院依据相关法律和事实进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，保障当事人的合法权益。
在处理医闹引发的医疗纠纷过程中，无论是患者还是医疗机构，都应当保持冷静和理性，通过合法、合理的途径解决问题，避免采取过激行为，以免给自己和他人带来不必要的损失和麻烦。