护士如何避免医患纠纷？
在医疗活动中，护士要避免医患纠纷，需要从多个方面入手，以下是详细介绍。
首先，护士需要严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。《医疗事故处理条例》第五条明确规定，医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。这是最基本的要求，护士必须熟悉并严格执行相关操作流程，避免因违规操作引发纠纷。比如在给药过程中，要严格按照“三查七对”的原则进行，即操作前、操作中、操作后查，对床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间，防止用药错误。
其次，护士要加强与患者的沟通。《医疗纠纷预防和处理条例》第九条规定，医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。护士要耐心倾听患者的诉求和疑问，及时解答患者的问题，让患者了解自己的病情和护理方案。同时，要注意沟通的方式和语气，尊重患者的人格和权利，避免使用刺激性语言。例如，当患者对检查项目不理解时，护士要详细解释检查的目的、方法和注意事项，消除患者的顾虑。
再者，做好护理记录工作也是非常重要的。护理记录是医疗文件的重要组成部分，具有法律效力。《医疗事故处理条例》第八条规定，医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求 ，书写并妥善保管病历资料。护士要准确、及时、完整地记录患者的病情变化、护理措施和治疗效果等信息。记录要客观真实，不得随意涂改或伪造。这样在发生纠纷时，护理记录可以作为重要的证据，证明护士的护理行为符合规范。
此外，护士还应不断提高自身的专业素质和业务能力。通过参加培训、学习新知识和新技术，提高自己的护理水平和应急处理能力。当遇到复杂病情或突发情况时，能够冷静、准确地进行处理，减少因技术原因导致的纠纷。同时，护士要关注患者的心理状态，给予心理支持和安慰，帮助患者树立战胜疾病的信心。