快递身份证丢了该如何赔偿？

我把身份证寄出去，结果快递给弄丢了。我现在不知道该怎么办，也不清楚按照法律规定，快递方应该怎么赔偿我。我想知道赔偿的标准和方式是怎样的，希望有人能给我解答。

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#快递赔偿

共1位律师解答

当快递身份证丢失时，赔偿问题需要依据相关的法律规定和快递服务合同来处理。首先，从法律规定来看，《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。在快递身份证的这个场景中，快递企业作为承运人，如果不能证明存在上述免责情形，就需要对身份证丢失承担赔偿责任。其次，对于赔偿的标准，如果寄件人在寄件时进行了保价，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。也就是说，若你寄身份证时保了价，就按保价金额来赔偿。若没有保价，《中华人民共和国邮政法》第四十七条同时规定，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。不过这里的“实际损失”认定可能存在一定争议。身份证本身补办的费用可能不高，但因身份证丢失可能带来的其他损失，比如补办过程中的交通费用、时间成本、可能的误工损失等，在实际索赔时可能需要提供充分的证据来证明，且不一定能完全得到赔偿。此外，快递服务合同中一般也会对赔偿事项有具体约定。寄件人在寄件时应仔细阅读合同条款，若合同约定与法律规定不一致，一般情况下，若合同约定不违反法律强制性规定，会优先适用合同约定。所以，当快递身份证丢失后，建议先与快递企业协商赔偿事宜。如果协商不成，可以向邮政管理部门投诉，或者通过向人民法院提起诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。

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