question-icon 保质期不足一半该如何赔偿?

我在超市买了食品,回家后发现保质期已经过了一半。我想知道这种情况商家该怎么赔偿我,我又该通过什么方式去争取自己应得的赔偿呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在讨论保质期不足一半该如何赔偿这个问题时,我们需要先了解几个关键的法律概念。 “保质期”是指产品在正常条件下的质量保证期限。在保质期内,产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责,销售者可以放心销售这些产品,消费者可以安全使用。当购买到保质期不足一半的商品时,可能涉及到商家的销售行为是否合规的问题。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果保质期不足一半的商品影响了商品的正常使用,消费者有权要求商家承担相应的责任。 同时,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。如果该商品属于食品范畴,且保质期不足一半影响到了食品安全,消费者可依据此条要求赔偿。 消费者在遇到这种情况时,可以先与商家进行协商,要求退款或者换货。如果商品对消费者造成了实际的损害,还可以要求赔偿相应的损失。若协商不成,消费者可以向消费者协会进行投诉,或者向有关行政部门申诉,也可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至向人民法院提起诉讼。

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