烂尾楼该如何投诉？

如果遇到烂尾楼情况，可以通过以下多种途径进行投诉：

首先，可以向当地县级以上人民政府房地产行政主管部门投诉。根据《中华人民共和国城市房地产管理法》第四十五条规定，商品房预售所得款项，必须用于有关的工程建设。烂尾楼往往是开发商没有把预售资金用在该项目建设上，所以房地产行政主管部门有职责对此进行监管和处理。比如住建局，他们在房地产行业的监管中发挥着重要作用，有权对开发商的行为进行调查。投诉时要准备好详细资料，像购房合同、付款凭证、开发商的相关承诺文件等，这些能增强投诉的可信度和说服力。

其次，国土资源行政管理部门也可以作为投诉对象。土地的使用和开发要遵循相关规定，若开发商在土地使用环节存在问题导致楼盘烂尾，国土部门可以进行调查处理。

消费者协会也是一个可选择的投诉渠道。消费者协会会关注消费者的合法权益，作为独立的第三方机构，可为购房者提供专业的法律咨询和帮助。购房者可以通过电话、邮件或亲自前往消费者协会进行投诉，协会在接到投诉后，通常会进行调查，并与开发商进行沟通，以寻求解决方案。

另外，还可以通过媒体曝光的方式投诉。向新闻媒体提供烂尾楼的相关信息，能引起公众的关注和社会的重视，媒体的曝光往往能够对开发商形成一定的压力，促使其尽快解决问题 。

最后，法律途径也是可行的。业主可以联合起来聘请专业的律师，对开发商提起诉讼。但法律途径成本较高，流程复杂，不过判决结果具有强制执行力。

相关概念：

商品房预售：是指房地产开发企业将正在建设中的房屋预先出售给承购人，由承购人支付定金或房价款的行为。

资本运作：利用市场法则，通过资本本身的技巧性运作或资本的科学运动，实现价值增值、效益增长的一种经营方式。在处理烂尾楼问题中，可能涉及到资金的调配、引入新的投资方等操作。

市场机制：是通过市场竞争配置资源的方式，即资源在市场上通过自由竞争与自由交换来实现配置的机制。在烂尾楼处理中，可通过市场机制吸引新的开发商或资金进入项目。