卖房时中介吃差价该如何投诉?

我卖房的时候,发现中介在中间吃了差价,把房子高价卖给买家,给我的却是低价。我心里特别憋屈,辛辛苦苦卖个房还被中介坑。我想知道遇到这种情况该怎么去投诉中介,走哪些流程才能维护自己的权益。
张凯执业律师
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在卖房过程中,如果发现中介吃差价,这是一种损害卖方权益的行为,卖方可以通过以下途径进行投诉和维权。


首先,可以向该中介所在的公司进行投诉。一般正规的中介公司都有内部的投诉处理机制。因为根据《民法典》第九百二十六条规定,受托人应当按照委托人的指示处理委托事务。中介作为受托人,在房屋买卖交易中,有义务如实向委托人报告交易情况,吃差价的行为显然违反了这一规定。向中介公司投诉,要求公司对该中介的违规行为进行处理,退还差价。


若向中介公司投诉没有得到满意的结果,还可以向当地的房地产中介行业协会投诉。行业协会对中介机构和从业人员有监督管理的职责,会按照行业规范和自律规则对违规行为进行调查和处理。比如协会可能会对涉事中介进行警告、罚款等处分,促使其改正错误并赔偿卖方损失。


另外,也可以向当地的房地产主管部门投诉,例如住房和城乡建设局。这些部门是房地产市场的行政监管部门,有权对中介机构的违法违规行为进行查处。他们会依据相关的房地产管理法规,对中介吃差价的行为进行调查,若查证属实,会依法给予中介机构相应的行政处罚,如吊销营业执照、罚款等,以维护市场秩序和当事人的合法权益。


如果上述途径都无法有效解决问题,卖方还可以通过法律途径,向人民法院提起诉讼。要求中介返还吃的差价,并承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中,卖方需要提供相关的证据,如房屋买卖合同、交易记录、聊天记录等,来证明中介存在吃差价的行为。

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