劳保鞋不让退该怎么投诉?
我买了双劳保鞋,可拿回家发现不合适想退,商家却死活不让退。我实在不知道该怎么办了,想问下遇到这种劳保鞋不让退的情况,该通过什么途径去投诉呢?
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当遇到劳保鞋不让退的情况时,您可以通过多种途径进行投诉。首先,我们要明确,消费者享有一定的权利,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时,如果商品存在质量问题或者商家存在欺诈等违法行为,消费者有权要求退货。如果商家拒绝退货,消费者可以采取以下措施进行投诉。 向商家所在地的消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。您可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。在投诉时,要详细说明您购买劳保鞋的时间、地点、商家名称、商品问题等信息,消协会根据您提供的情况进行调查和调解。 您还可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责监管市场经营活动,维护市场秩序。您可以到当地的市场监督管理所或者通过全国12315平台进行投诉。市场监管部门在接到投诉后,会对商家进行检查,如果发现商家存在违法行为,会依法进行处理。 另外,如果您是通过网络平台购买的劳保鞋,还可以向网络交易平台进行投诉。网络交易平台有义务保障消费者的合法权益,会根据平台规则对商家进行处理。在投诉时,要注意保留好相关的证据,如购买凭证、聊天记录、商品照片等,这些证据可以帮助您更好地维护自己的权益。

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