question-icon 取消交易之后中介不给退钱该如何处理?

之前通过中介进行某项交易,还付了中介费,可后来交易取消了,找中介退钱,结果中介各种理由推脱不给退。想知道面对这种情况,从法律角度我能采取什么办法让中介把钱退给我,有哪些有效的解决途径。
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answer-icon 共1位律师解答

当取消交易后中介不给退钱时,首先要查看双方签订的合同。合同就像是双方约定的“规则书”,里面会写清楚各种情况下的权利和义务。如果合同中明确约定了在交易取消时中介应退还费用,那么中介就应当按照合同来执行。这是基于《民法典》中规定的,依法成立的合同,对当事人具有法律约束力 ,当事人应当按照约定履行自己的义务。 要是合同没有明确约定,那可以尝试和中介友好协商。把自己的情况和诉求跟中介讲清楚,看看能不能达成一致,让中介退钱。 若协商不成,还可以寻求相关部门或机构的帮助。比如报警调解,警察可以从中斡旋沟通,看看能否解决问题;也可以向工商局或房管部门投诉,这些部门有权对中介的经营行为进行监督管理。 另外,申请仲裁或提起诉讼也是可行的办法。不过申请仲裁需要满足一定条件,比如双方之前签订了有效的仲裁协议,明确仲裁请求及相关事实、理由,并且案件属于仲裁机构的受案范围。提起诉讼则要向人民法院提交诉状以及相应份数的副本,如果确实不会写诉状,也能口头起诉,法院会记录下来并通知对方。根据《民法典》规定,如果中介存在违约行为,那么你有权要求其承担相应的违约责任,包括退款、赔偿等损失。

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