违约后中介费不退该如何处理?

在通过中介进行交易时,因为某些原因违约了,结果中介说中介费不退了。我不太清楚这在法律上合不合理,也不知道该怎么应对这种情况。想了解一下面对这种中介费不退的状况,有什么有效的解决办法和途径呢?
张凯执业律师
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如果遇到违约后中介费不退的情况,不用着急,有多种解决办法。


首先,可以尝试与中介机构进行沟通协商。在协商时,清晰地向中介说明你的问题和诉求,比如是因为什么原因导致违约,以及希望对方退还中介费的理由。同时,还可以提供相关证据,像合同、支付凭证等,来支持自己的观点。要是中介公司同意退还,务必签订书面协议,将退款金额、时间和方式等细节确定下来。


要是协商没有效果,你可以向当地的消费者权益保护组织咨询。这些组织能为你提供专业建议和帮助,指导你下一步该怎么做。也可以向中介所在地的工商局或房管部门投诉。以工商局为例,一般会在7个工作日内进行协调并通知结果。


若以上方法都行不通,还可以考虑法律途径。根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉需要满足一些条件,原告要与本案有直接利害关系,要有明确的被告,有具体的诉讼请求和事实、理由,且要属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。在诉讼过程中,要提供充足的证据,比如合同、支付凭证等,来证明中介公司存在不合理不退还中介费的情况,法院会依据事实和法律作出判决。


从法律规定角度来看,《中华人民共和国民法典》第九百六十三条规定,中介人促成合同成立的,委托人应当按照约定支付报酬。不过,如果中介未提供相应服务,比如没有按约定带看房源、协助谈判和办理过户手续等,或者存在违约行为,像虚假宣传、隐瞒房源信息、擅自收取费用等,即使违约了,你也有权要求全额或部分退还中介费。


相关概念:

居间人:就是为委托人与第三人进行民事法律行为报告信息机会或提供媒介联系的中间人,在房屋买卖等交易中,中介就类似于居间人角色 。

委托人与第三人:在房屋买卖场景里,委托人大致就是通过中介买房或卖房的人,第三人可以理解为交易的另一方 。

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