因身体原因取消航班想要全额退费该怎么办?

我买了机票准备出行,可突然身体不舒服没办法乘坐飞机了。我想取消航班并且全额退费,但是不知道具体该怎么做,也不清楚航空公司会不会给我全额退,我该采取什么措施才能顺利全额退费呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当因身体原因需要取消航班并全额退费,首先要明白相关的法律规定和处理流程。


在法律层面,《中华人民共和国民法典》规定,合同双方应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。当因不可抗力或不可归责于双方的原因导致合同无法履行时,当事人可以解除合同。因身体突发状况无法乘坐航班,属于不可归责于旅客的原因,从法律公平角度出发,旅客有权要求合理退费。此外,民航相关规定也保障了旅客在特殊情况下的合法权益。


遇到这种情况,旅客应该第一时间联系所购票的航空公司。要向航空公司清晰、诚实地说明自己的身体状况,比如提供医院开具的诊断证明、病历等能证明身体不适无法乘机的相关材料。这些材料是证明你情况属实的重要依据,航空公司会根据这些材料来判断是否符合全额退费的条件。


航空公司在收到你的申请和证明材料后,会进行审核。一般来说,如果材料充分、情况属实,航空公司会按照规定办理全额退费手续。不过,不同航空公司可能在具体的操作流程和要求上存在差异。有些航空公司可能会要求你在特定的时间内提出申请,或者通过特定的渠道提交证明材料。所以,在联系航空公司时,一定要问清楚具体的要求和流程。


如果在与航空公司沟通的过程中遇到问题,比如航空公司拒绝全额退费且理由不合理,旅客可以向民航管理部门进行投诉。民航管理部门会依据相关法律法规对航空公司的行为进行监督和处理,保障旅客的合法权益。同时,也可以通过法律途径,如向法院提起诉讼,来维护自己的权益,但这通常是在其他方式无法解决问题时的最后手段。

相关问题

为您推荐20个相关问题

航空公司不给退票该如何投诉?

我买了某航空公司的机票,因为突发急事没办法乘坐,申请退票时航空公司却以各种理由拒绝。我实在不知道该怎么办了,想了解下这种情况下该如何去投诉航空公司呢?

航空公司不退费该如何投诉?

买了机票后,因为一些特殊情况不能乘坐飞机了,可航空公司却不给退费。我想知道在这种情况下,应该采取什么办法去投诉航空公司,让他们给我退费,想了解具体的投诉途径和需要注意的事项。

航班无故取消的赔偿标准是什么?

我买了机票准备出行,结果航空公司无故取消了航班。我想了解下,这种情况下航空公司应该怎么赔偿我,赔偿标准是怎样规定的,我能依据什么来争取合理的赔偿呢?

退机票需要收取多少手续费?

我买了一张机票,但是因为行程有变不得不退票。我不太清楚退机票的手续费是怎么算的,是统一标准还是不同航空公司有不同规定呢?想了解一下在法律层面有没有相关的要求和限制,以及具体退机票时手续费的收取情况。

航班取消赔偿标准是如何规定的?

我买了机票准备出行,结果航班取消了,我想知道不同原因导致航班取消分别有啥赔偿标准,比如航空公司自身原因、天气等非航空公司原因,还有具体的赔偿方式和内容都有哪些。

航空公司不退款该去哪里投诉?

我买了航空公司的机票,因为一些特殊原因没办法乘坐,申请退款后航空公司却一直拖着不给退。我现在不知道该向哪个部门去投诉,才能让航空公司把钱退给我,希望了解下投诉的途径。

飞机因天气原因取消不飞如何赔偿?

准备坐飞机出行,结果航班因为天气原因取消了。想知道在这种情况下,航空公司对乘客是怎么赔偿的?是有统一标准,还是各个公司不一样?自己能争取到哪些权益?不太清楚这方面规定,希望能得到解答。

有不退费的机票吗?不退费该向谁投诉?

我买了张机票,结果因为一些突发情况想退票,却发现不能退费。我就想弄明白,真的存在完全不退费的机票吗?要是遇到这种不合理的情况,我应该向哪个部门去投诉来维护自己权益呢?希望能得到详细的解答。

航班被取消了,是否能申请赔偿?

我买了机票准备出行,结果航班被取消了。这打乱了我的全部行程安排,还可能导致我后续的一些业务受到影响。我想知道在这种情况下,我能不能向航空公司申请赔偿呢?想了解一下具体的法律规定。

消费者购买的打折机票到底能不能退?

我买了一张打折机票,结果行程有变,想退票。但听说打折机票很难退,不知道法律上是怎么规定的。我就想弄清楚,我这种情况到底能不能退掉这张打折机票,退的话会有啥说法不?

机票退费不合理该去哪里投诉?

我买了张机票,结果因为一些原因要退票,可航空公司给的退费特别不合理,扣了我一大笔钱。我想知道遇到这种机票退费不合理的情况,我应该去哪里投诉呢?希望能有有效的途径解决这个问题。

怎样催航空公司尽快退款?

我之前买了航空公司的机票,因个人原因无法乘坐申请退款,可航空公司一直拖着不给处理退款。我很着急,钱一直没退回来影响我后续安排,想问问有什么办法能催促航空公司尽快把钱退给我。

机票被无故取消后该如何索赔?

我买了机票准备出行,结果却被无故取消了,这打乱了我的行程安排,还可能给我带来一些经济损失。我想知道在这种情况下,具体该怎么向航空公司索赔呢?是直接找航空公司,还是有其他途径?赔偿的标准又是什么?希望能得到详细的解答。

别人给买的机票想退成现金可以吗?

我朋友给我买了一张机票,可后来行程有变,我想把这机票退了拿现金。但不清楚因为是别人买的,退款政策会不会不一样,也不知道能不能顺利退成现金,想问问在法律层面这是怎么规定的。

误机了是否可以申请退款?

我之前坐飞机的时候误机了,不知道能不能申请退款。我买机票时也没仔细看相关规定,现在很纠结,不清楚从法律角度来说,我有没有权利申请退款,所以想了解下误机后申请退款的具体法律情况。

因天气原因导致飞机延误该如何维权?

我买了机票准备出行,结果因为天气原因飞机延误了。我不太清楚自己有哪些权利,也不知道该怎么维护自己权益。想了解下在这种情况下,能采取什么办法来保障自身权益,比如能不能退票、改签,能不能索赔之类的。

因航班取消所带来的损失该如何赔偿?

前几天准备出差,结果航班突然被取消了,这导致我后续的商务安排全被打乱,还额外产生了不少费用,像重新预订酒店、打车的钱等。我就想知道这种情况下,航班取消给我带来的这些损失,到底该怎么赔偿啊,想了解具体赔偿规则和我的权益。

退机票手续费是怎么收取的?

我买了一张机票,但是因为临时有事去不了了,得把机票退掉。我不太清楚现在退机票手续费是怎么收的,不知道是按固定金额收,还是按票价的比例收,也不知道不同航空公司的规定是不是一样,想了解下具体的收费规则。

航班延误怎么要求赔偿?

我买了机票准备出行,结果航班延误了,耽误了我后续的安排,还可能造成了经济损失。我想知道在这种情况下,要怎么向航空公司要求赔偿呢?具体的流程和需要注意的事项有哪些?

飞机因为天气原因延误有赔偿吗?

我买了机票准备出行,结果航班因为天气原因延误了,这打乱了我的出行计划,给我带来了不少麻烦。我想知道这种情况下我能不能得到赔偿,具体的赔偿标准或者相关规定又是怎样的呢?