对信访人直接提出的信访事项有关方面应如何处理?
我去信访部门直接提出了信访事项,但是不知道接下来有关方面会怎么处理我的事情。我很关心我的诉求能不能得到重视和解决,也想了解一下相关的处理流程和规定。想知道法律上对于这种情况是怎么要求有关方面去做的。
展开


当信访人直接提出信访事项后,有关方面需按照一定的流程和规定进行处理。首先,《信访工作条例》明确规定,各级机关、单位在收到信访事项后,要予以登记。这就好比我们去医院看病,要先挂号登记基本信息一样,登记信访事项是为了后续更好地跟进和处理。 然后,对于属于本机关、单位职权范围的信访事项,应当自收到之日起15日内书面告知信访人接收情况以及处理途径和程序。例如,你反映的是某小区物业管理问题,如果该问题属于当地住建局的职权范围,住建局在收到你的信访事项后,要在15天内书面告诉你已经收到,并且说明会按照什么样的程序来处理。 如果经过审查,发现信访事项不属于本机关、单位或者其工作部门处理范围的,应当根据情况及时转送有权处理的机关、单位,并书面告知信访人转送情况以及后续的联系方式等。比如你反映的是税务方面的问题,而你信访到了工商局,工商局就会把你的信访事项转送到税务局,并告知你相关情况。 对于能够当场告知信访人处理方式的,应当当场告知;不能当场告知的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人,但信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。这一系列规定旨在保障信访人的合法权益,确保信访事项能够得到及时、有效的处理。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询




