医院事故该怎么处理,该找谁处理?

前几天去医院看病,结果遭遇了医院事故。现在我整个人都很懵,完全不知道该从哪里开始处理这件事,也不知道该找医院的哪个部门或者哪个相关机构。想问问遇到医院事故后,正确的处理流程是什么,应该找谁来解决这个问题。
张凯执业律师
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当遭遇医院事故时,处理方式和找谁处理是很多患者关心的问题。下面为你详细介绍相关的法律依据和处理流程。


首先,我们来明确一下“医院事故”在法律上一般称为“医疗事故”。根据《医疗事故处理条例》第二条规定,医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。


当遇到医疗事故后,第一步应该及时收集和保留证据。比如病历、检查报告、收费凭证等,这些都是非常重要的证据材料。你可以根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。


第二步,与医院进行沟通协商。你可以先找医院的医务科或者医患关系办公室,向他们反映事故情况,提出你的诉求。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。


如果与医院协商不成,你可以选择向卫生行政部门提出处理申请。当地的卫生局或卫生健康委员会是负责处理医疗事故的行政部门。他们会根据《医疗事故处理条例》的相关规定,对事故进行调查、鉴定等处理。


另外,你还可以通过医疗事故技术鉴定来明确事故的性质和责任。根据《医疗事故处理条例》第二十条规定,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。


如果以上途径都无法解决问题,你可以向人民法院提起民事诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,法院会根据相关证据和法律规定,对医疗事故的责任和赔偿等问题作出判决。

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