医务人员发现医疗事故该怎么处理?

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张凯执业律师
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当医务人员发现医疗事故时,应按照以下步骤进行处理。


首先,要立即采取措施防止损害扩大。这就好比在火灾现场先灭火以避免火势蔓延一样。根据《医疗事故处理条例》第十五条规定,发生或者发现医疗过失行为,医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。比如,如果是手术中出现失误,要马上采取补救措施,尽量减少对患者身体的伤害。


其次,要及时报告。医务人员应立即向所在科室负责人报告,科室负责人接到报告后,要及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告。依据《医疗事故处理条例》第十三条,医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告。这样做的目的是让医疗机构能够全面了解情况,组织专业人员进行评估和处理。


然后,要封存相关资料。负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,要立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报、解释。同时,要对与医疗事故有关的病历资料、现场实物等进行封存和启封。根据《医疗事故处理条例》第十六条,发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。封存资料是为了保证证据的完整性和真实性,以便后续的调查和处理。


最后,要配合调查处理。医疗机构会组织相关人员对医疗事故进行调查,查明原因,明确责任。医务人员要积极配合调查,如实提供有关情况和资料。如果经过调查认定属于医疗事故,医疗机构要按照规定进行处理,包括对患者进行赔偿等。根据《医疗事故处理条例》第四十六条,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

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