信访人拒绝签字该怎么处理？

在处理信访人拒绝签字的情况时，首先需要明确相关的法律依据和原则。根据《信访工作条例》，信访工作应当遵循依法按政策解决问题的原则。

当信访人拒绝签字时，工作人员要做好记录工作。这是非常重要的一个环节，要详细记录信访人的姓名、信访事项、拒绝签字的时间、地点以及在场人员等信息。记录要尽可能客观、准确，如实反映当时的情况。例如，可以使用书面记录的方式，由在场的工作人员签字确认，以保证记录的真实性和有效性。

工作人员还应当向信访人说明签字的意义和作用。签字并不意味着信访人认可处理结果，而是作为信访程序中的一个环节，用于确认相关文件已经送达或者告知信访人。比如，告知信访人签字只是表明他们已经收到了处理意见的书面材料，他们仍然可以继续表达自己的诉求和意见。

如果信访人坚持拒绝签字，工作人员不应强迫其签字。在这种情况下，可以邀请第三方在场见证，如其他信访群众、社区工作人员等。第三方的见证可以增加处理过程的公正性和透明度。工作人员可以在记录上注明有第三方见证以及见证人的相关信息。

对于拒绝签字的情况，要按照正常的信访工作流程继续处理。根据调查核实的情况，依据法律法规和政策规定作出处理决定，并及时将处理结果以适当的方式送达信访人。例如，可以通过邮寄、公告等方式送达处理决定书，同时保留好送达的相关凭证，以证明处理结果已经告知信访人。