商品标错价格该如何处理?

我在商场看到一款商品,价格比平时低很多,后来商家说标错价了,不让我按这个价格买。我想问下,从法律角度来说,标错价格这种情况到底该怎么处理呢?我能不能要求商家按标错的价格卖给我?
张凯执业律师
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在商业活动中,商品标错价格是一种比较常见的情况,这种情况在法律上可能涉及重大误解。重大误解指的是行为人因为对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等的错误认识,使行为的后果与自己的意思相悖,并造成较大损失的行为。


《中华人民共和国民法典》第一百四十七条规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。也就是说,如果商家标错价格属于重大误解的情形,商家是有权请求撤销该交易的。不过,商家需要在知道或者应当知道撤销事由之日起九十日内行使撤销权。


然而,如果消费者已经基于对标价的合理信赖完成了交易,情况就会有所不同。比如消费者已经付款,商家也交付了商品,这种情况下交易已经完成。如果商家想要以标错价格为由撤销交易,需要提供充分的证据证明标错价格属于重大误解,并且这种误解给其造成了较大损失。如果商家无法提供充分证据,可能就不能随意撤销交易。


另外,如果商家存在故意标错价格以吸引消费者的情况,这可能构成欺诈行为。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。此时消费者作为受欺诈方,有权要求撤销交易并要求商家承担相应的赔偿责任。


总之,标错价格的处理需要根据具体情况,依据相关法律规定来确定交易是否可以撤销以及各方的权利和义务。

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