买到假药该如何维护自己的权益?
我前几天去药店买药,吃了之后感觉没啥效果,后来才发现是假药。我心里特别窝火,花了钱还没治好病,甚至可能对身体有伤害。我想知道我该怎么维护自己的权益,能采取哪些办法让自己的损失得到补偿呢?
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当买到假药时,维护自身权益可以通过以下途径和方法。首先,我们要明白什么是假药。根据《中华人民共和国药品管理法》第九十八条规定,假药是指药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符;以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品;变质的药品;药品所标明的适应症或者功能主治超出规定范围等情况。 如果发现自己买到了假药,第一步要保留好相关证据。比如购买药品的票据,这是证明你在哪里购买以及花费了多少钱的重要凭证;还有假药本身,要保证药品的包装、说明书等完整,它们上面的信息可以帮助确定药品的来源和性质。 接下来,可以与销售假药的商家进行协商。你可以要求商家退款,并且根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果协商不成,你可以向当地的药品监督管理部门或者市场监督管理部门投诉。这些部门有权力对销售假药的行为进行调查和处罚。 此外,你还可以通过法律途径来解决。向人民法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任,包括赔偿你的经济损失、医疗费用等。在诉讼过程中,要准备好前面保留的证据,以便更好地维护自己的权益。总之,买到假药不要慌张,通过合法合理的途径,一定能维护好自己的权益。

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