怎样证明孩子自行充值?

我家孩子偷偷拿我手机充值了游戏,花了不少钱。现在我想找平台退款,可平台要求证明是孩子自行充值的。我都懵了,根本不知道该怎么证明啊,有没有懂的人能告诉我该怎么做?
张凯执业律师
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在证明孩子自行充值这件事上,我们需要多方面收集证据,并且要明白其背后的法律原理。首先,《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。这意味着,如果孩子进行了与其年龄、智力不相适应的充值行为,是需要法定代理人同意或追认才有效的。


为了证明是孩子自行充值,我们可以从以下几个方面入手。从账户使用习惯来看,收集平时该账户主要由孩子使用的证据。比如,账户内的游戏角色等级提升记录、游玩时间等,如果大多是在孩子课余时间,且操作习惯符合孩子的特点,就可以作为有力证明。比如孩子经常在放学后或者周末玩游戏,充值时间也集中在这些时间段。


聊天记录也是重要的证据。查看孩子的社交软件聊天记录,如果有和同学讨论充值游戏的内容,或者在游戏群里交流充值心得等,都能说明是孩子自主的行为。


还可以考虑证人证言。如果有其他同学或者朋友看到是孩子在操作手机进行充值,他们的证言也能起到一定的证明作用。此外,孩子的年龄和认知能力也需要证明。可以提供孩子的学生证、学校出具的证明等,来证明孩子的年龄以及其在该年龄段应有的认知水平,从而说明充值行为可能超出了其理解和控制范围。

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