交了物业费但卫生打扫不干净怎么办?

我交了物业费,可小区卫生打扫得特别差,楼道里经常有垃圾堆积,小区道路也不整洁。我想知道我这种情况该怎么维护自己权益,物业这样算违约吗,我能不能少交或者不交物业费?
张凯执业律师
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当您交了物业费,然而卫生打扫却不干净时,这涉及到物业服务合同中双方的权利与义务问题。物业服务合同,简单来说,就是业主和物业签订的一份协议,在这份协议里,物业要按照约定为业主提供服务,而业主则需要支付相应的费用。


从法律层面来看,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着,物业必须按照合同的约定来提供服务,其中卫生打扫是很重要的一项服务内容。如果物业没有按照合同约定打扫好卫生,那么就构成了违约。


当遇到这种情况时,您首先可以和物业进行沟通。您要明确指出卫生打扫存在的问题,并且要求物业及时改进。一般来说,物业在接到您的反馈后,应该会采取措施进行整改。


如果和物业沟通后没有效果,您可以向业主委员会反映情况。业主委员会是代表业主利益的组织,他们有权监督物业的服务质量,并且可以要求物业进行整改。


要是通过上述途径都无法解决问题,您还可以向当地的房地产管理部门进行投诉。房地产管理部门有权力对物业的服务质量进行监管,他们会根据具体情况对物业进行处理。


关于能否少交或者不交物业费的问题,虽然物业卫生打扫不干净构成违约,但不能简单地以此为由拒绝缴纳物业费。根据法律规定,如果物业只是部分服务没有做好,业主不能完全不履行缴费义务。不过,如果物业的违约行为给您造成了损失,您可以通过法律途径要求物业进行赔偿。


总之,在遇到交了物业费但卫生打扫不干净的情况时,要通过合理合法的途径来维护自己的权益。

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