物业未服务到位,业主方是否该缴纳物业费?

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张凯执业律师
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在探讨物业未服务到位时业主是否该缴纳物业费这个问题前,我们得先了解物业费的基本概念。物业费是指业主根据物业服务合同的约定,向物业服务企业支付的,用于小区公共区域管理、维护、服务等方面的费用。业主和物业之间是基于物业服务合同形成的服务与被服务的关系。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着,一旦合同签订,业主和物业都需要按照合同的约定履行各自的义务。


如果物业未按照合同约定提供服务,也就是服务未到位,这属于物业违约。例如,物业没有及时清理小区垃圾,导致小区环境脏乱差;或者安保措施不到位,小区经常发生盗窃事件等。在这种情况下,业主可以要求物业承担违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


然而,这并不意味着业主就可以完全不缴纳物业费。一般来说,如果物业只是部分服务未到位,业主不能以拒交全部物业费来对抗。因为物业服务是一个整体,物业可能在某些方面存在不足,但在其他方面还是提供了一定的服务。业主可以通过合法途径,如与物业协商、向业主委员会反映、向相关部门投诉等方式,要求物业改进服务。如果物业的服务严重不达标,导致合同目的无法实现,业主可以通过法律途径,如向法院起诉,要求解除物业服务合同,并要求物业退还相应的费用。


总之,物业未服务到位时,业主不能简单地拒交物业费,而应该通过合法合理的途径来维护自己的权益。

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