未成年退款如何证明是孩子充值？

要证明是未成年子女进行的充值，通常需要提供以下几类证据：

首先是充值记录，要妥善保存孩子在游戏等相关平台内的充值记录，详细记录充值的时间、金额等信息。这些记录能清晰地显示出什么时候进行了充值操作以及花费了多少钱。比如，记录显示在孩子放学后的时间段有多次充值，就可能与孩子的行为相关。

其次是支付凭证，要保留支付平台所生成的交易记录以及支付凭证，以此确保充值行为的真实与准确。支付凭证上会有交易的具体信息，如支付时间、支付金额、支付渠道等，和充值记录相互印证，证明确实发生了这笔充值。

再者是未成年人身份证明，要提前备妥孩子的身份证明文件，像户口簿或者身份证等。通过这些证件能明确孩子的身份和年龄，以确定其是否属于未成年人范畴。

另外，用监护人的电话号码拨打游戏公司客服电话也是一种方式。这样可以表明是监护人在积极处理退款事宜，并且在沟通中可以详细说明情况。

从法律依据来看，《中华人民共和国民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果能证明是未成年人进行的充值，且该充值行为不符合其年龄、智力状况，那么在法律上就有要求退款的依据。

此外，若游戏登记的主体系未成年人，按照一般原则，应推定游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明；反之，若游戏实名主体为成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据 。对于没有认真落实网络实名制的平台，因其本身违法，举证责任应倒置给游戏平台，除非平台能证明充值行为系成年人所为，否则都应全额退款。