过期食品该怎么举报?

我在一家超市买东西,发现有不少食品都已经过了保质期。我觉得这事儿不能就这么算了,可我不知道该怎么去举报这些卖过期食品的商家。我想了解一下,具体通过什么途径、需要准备什么材料来进行举报呢?
张凯执业律师
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当发现过期食品时,有多种有效的举报途径。下面为你详细介绍:


首先是向市场监督管理部门举报。市场监督管理部门负责监管市场秩序和食品安全,是处理过期食品问题的主要部门。你可以拨打12315热线进行举报。这是全国统一的市场监管投诉举报电话,拨打后按照语音提示选择相应的服务,向工作人员清晰准确地说明你发现过期食品的具体情况,包括商家的名称、地址、过期食品的种类和数量等信息。此外,也可以登录12315互联网平台进行举报。在平台上按照指引填写相关举报内容并上传必要的证据,比如过期食品的照片、购物小票等。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百一十五条规定,县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话,接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报,对属于本部门职责的,应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理。


其次,还可以向消费者协会投诉。你可以拨打12315(部分地区12315兼具消协投诉功能)或者当地消协的专门投诉电话。消费者协会会根据你提供的情况进行调查和调解。虽然消协没有行政处罚权,但可以帮助你与商家沟通协商,维护你的合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条明确了消费者协会的职能,其中就包括受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。


最后,在举报时需要注意收集和保留证据。证据对于成功举报和维护自身权益至关重要。常见的证据有购物小票,它能证明你购买商品的时间、地点和金额;过期食品的清晰照片,要能反映出食品的名称、保质期以及过期情况等。如果条件允许,还可以录制视频记录发现过期食品的现场情况。

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