家属闹医院如何做到不违法?

家里人在医院治疗出了些状况,我们心里都很着急,也很气愤。但又怕去医院理论的时候不小心违法了,想知道家属去医院讨说法,怎么做才不会违法呢?
张凯执业律师
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在了解家属闹医院怎样不违法之前,我们先来明确一下,‘闹医院’通常指的是家属因对医院的治疗结果、服务等方面不满,而采取一些过激行为。这里的关键是要通过合法、合理的途径来表达诉求。


根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:双方自愿协商;申请人民调解;申请行政调解;向人民法院提起诉讼;法律、法规规定的其他途径。这就为我们指明了合法解决医疗纠纷的方向。


如果家属想要不违法地表达诉求,首先可以与医院进行友好、理性的沟通协商。双方坐下来,心平气和地把问题说清楚,医院方面也会有专门的部门来处理这类事情,听取家属的意见和诉求,并给出相应的解释和解决方案。


要是协商不成,家属可以申请人民调解。人民调解委员会是中立的第三方机构,他们会公正地听取双方的意见,依据相关法律法规和事实情况进行调解,促使双方达成一个都能接受的解决方案。


此外,还可以申请行政调解,也就是向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会依据其行政职能和相关规定,对医疗纠纷进行调解处理。


如果上述途径都行不通,家属还可以向人民法院提起诉讼,通过法律程序来维护自己的合法权益。法院会依据事实和法律进行公正的审理和判决。


而需要避免的是采取一些过激的违法的行为,比如在医院内拉横幅、设灵堂、聚众闹事、殴打医护人员等。这些行为不仅不能解决问题,还可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》甚至《中华人民共和国刑法》。根据《治安管理处罚法》第二十三条规定,扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序,致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行,尚未造成严重损失的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。所以,家属在面对医疗纠纷时,一定要保持冷静,通过合法途径来解决问题。

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