一起医患纠纷该如何守正？
我遇到了医患纠纷，医院和我各执一词，我不知道该 怎么处理才能保证公平公正，守住正理。我既不想医院损害我的权益，也不想无理取闹。所以想问问在这种医患纠纷里，到底要怎么做才是正确的，能合法合理地解决问题。
张凯执业律师
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在医患纠纷中“守正”，其实就是要遵循合法、公正、合理的原则来处理问题。
首先，从法律层面来看，《医疗纠纷预防和处理条例》是处理医患纠纷的重要依据。该条例明确了医患双方在纠纷处理过程中的权利和义务，也规定了多种纠纷解决途径。
当发生医患纠纷时，第一步可以进行协商。这是最直接的解决方式，医患双方可以就争议的问题进行沟通，尝试达成一致。在协商过程中，双方都要保持冷静和理性，以事实为依据，以法律为准绳。例如，患者一方要提供真实的病历、检查报告等资料，医院一方要如实说明医疗过程和相关情况。
如果协商不成，患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会根据相关法律法规和事实情况，组织双方进行调解。调解过程中，会有专业人员进行调查和评估，提出合理的解决方案。
此外，患者也可以选择直接向人民法院提起诉讼。通过法律途径解决纠纷，需要遵循民事诉讼的程序。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定，做出公正的判决。在诉讼过程中，证据至关重要。患者要注意收集和保存与医疗纠纷有关的各种证据，如病历、诊断证明、费用清单等。
同时，无论是协商、调解还是诉讼，都要尊重医学科学的特点和规律。医疗行为具有一定的风险性和不确定性，不能一概而论地认为只要治疗结果不理想就是医院的过错。要综合考虑医疗行为的合理性、必要性和可行性等因素。
总之，在医患纠纷中守正，就是要依法依规、实事求是地处理问题，维护自己的合法权益，同时也要尊重对方的权利和尊严。