question-icon 一起医患纠纷该如何守正?

我遇到了医患纠纷,医院和我各执一词,我不知道该怎么处理才能保证公平公正,守住正理。我既不想医院损害我的权益,也不想无理取闹。所以想问问在这种医患纠纷里,到底要怎么做才是正确的,能合法合理地解决问题。
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answer-icon 共1位律师解答

在医患纠纷中“守正”,其实就是要遵循合法、公正、合理的原则来处理问题。 首先,从法律层面来看,《医疗纠纷预防和处理条例》是处理医患纠纷的重要依据。该条例明确了医患双方在纠纷处理过程中的权利和义务,也规定了多种纠纷解决途径。 当发生医患纠纷时,第一步可以进行协商。这是最直接的解决方式,医患双方可以就争议的问题进行沟通,尝试达成一致。在协商过程中,双方都要保持冷静和理性,以事实为依据,以法律为准绳。例如,患者一方要提供真实的病历、检查报告等资料,医院一方要如实说明医疗过程和相关情况。 如果协商不成,患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会根据相关法律法规和事实情况,组织双方进行调解。调解过程中,会有专业人员进行调查和评估,提出合理的解决方案。 此外,患者也可以选择直接向人民法院提起诉讼。通过法律途径解决纠纷,需要遵循民事诉讼的程序。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定,做出公正的判决。在诉讼过程中,证据至关重要。患者要注意收集和保存与医疗纠纷有关的各种证据,如病历、诊断证明、费用清单等。 同时,无论是协商、调解还是诉讼,都要尊重医学科学的特点和规律。医疗行为具有一定的风险性和不确定性,不能一概而论地认为只要治疗结果不理想就是医院的过错。要综合考虑医疗行为的合理性、必要性和可行性等因素。 总之,在医患纠纷中守正,就是要依法依规、实事求是地处理问题,维护自己的合法权益,同时也要尊重对方的权利和尊严。

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