虚假发货要求赔偿算违法吗？
我在网上买东西，商家虚假发货。我找商家要求赔偿，可商家说我这是违法行为。我就想知道，在商家虚假发货的情况下，我要求赔偿到底算不算违法啊？
张凯执业律师
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在商家虚假发货的情况下，消费者要求赔偿并不违法。首先，从法律概念上来说，消费者权益保护是法律赋予消费者的重要权利。当消费者与商家达成交易时，实际上就形成了一种合同关系。商家有按照约定提供符合质量和数量要求的商品，并及时发货的义务。而虚假发货显然违背了这一义务，属于违约行为。
根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下，消费者要求赔偿损失是合理合法的诉求。
同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条也明确指出，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。商家虚假发货的行为导致消费者可能遭受了时间、精力等方面的损失，消费者完全有权利依据这些法律规定要求赔偿。
只要消费者要求赔偿的金额是在合理范围内，是基于弥补自身因商家虚假发货而遭受的实际损失，那么这种要求赔偿的行为就是受法律保护的，并非违法行为。但如果消费者存在故意讹诈、漫天要价等不合理行为，则可能需要承担相应的法律责任。