消费者协会有没有用？

消费者协会是很有用的。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。它能在多个方面切实维护消费者的权益。

从职能上来说，消费者协会可以向消费者提供消费信息和咨询服务，比如当你对某种商品或服务不太了解，不知道是否值得购买时，就可以向消协咨询。同时，它参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，让相关法律更能体现消费者的利益。

在处理消费纠纷方面，消费者协会也发挥着重要作用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。当你遇到消费纠纷，与商家协商不成时，就可以向消协投诉。消协会对事情展开调查，然后组织双方进行调解，促进问题的解决。如果涉及商品和服务质量问题，消协还可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。

此外，对于损害消费者合法权益的行为，消费者协会通过大众传播媒介予以揭露、批评。这可以对不良商家形成舆论压力，促使其规范经营。所以，消费者协会在维护消费者合法权益、营造良好的消费环境等方面有着不可替代的作用。