无效退款是否属于诱导消费？

要判断‘无效退款’是否属于诱导消费，得先了解诱导消费和‘无效退款’的相关概念。诱导消费指的是经营者通过虚假宣传、隐瞒重要信息等手段，引导消费者做出非本意的消费决策。而‘无效退款’是商家作出的一种承诺，即如果商品或服务没有达到预期效果，会为消费者办理退款。

在法律层面，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

判断‘无效退款’是否构成诱导消费，主要看商家是否存在欺诈行为。如果商家在宣传时故意夸大产品或服务效果，明知无法兑现‘无效退款’承诺，仍以此吸引消费者购买，那就可能构成诱导消费。比如，商家故意隐瞒产品的局限性，让消费者误以为使用后肯定会有效果，这就属于欺诈行为。相反，如果商家如实介绍产品或服务情况，‘无效退款’承诺是其真实意愿，且在消费者要求退款时积极处理，那就不构成诱导消费。

消费者遇到商家以‘无效退款’为噱头，最后却拒绝退款的情况，可以先与商家协商解决。若协商不成，可向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，维护自己的合法权益。