居民不交物业费违法吗?

我家小区的物业服务不太好,卫生打扫不及时,安保措施也不到位。我就不想交物业费了,但又担心这样做会不会违法。我想知道,在什么情况下居民不交物业费算违法,什么情况不算呢?
张凯执业律师
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居民不交物业费是否违法需要分情况来看。首先,我们要了解物业费是什么。物业费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。


从法律规定来讲,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。


这意味着,如果物业服务企业按照合同约定提供了相应的服务,比如对小区的公共区域进行了日常的卫生打扫、对小区的设施设备进行了维护保养、安排了安保人员保障小区的安全等,而业主没有正当理由却拒绝缴纳物业费,那么这种行为就是违法的。物业服务企业有权通过合法途径要求业主支付物业费,比如先进行催告,催告后业主仍不支付的,就可以向法院提起诉讼或者申请仲裁。


然而,如果物业服务企业没有按照合同约定履行义务,例如小区的卫生状况长期不达标,垃圾清理不及时;安保措施存在漏洞,导致小区经常发生盗窃等事件;对小区的公共设施设备没有及时进行维修保养,影响业主的正常生活等。在这种情况下,业主可以与物业服务企业进行沟通协商,要求其改进服务。如果物业服务企业拒不改进,业主可以收集相关证据,通过合法途径维护自己的权益,比如向业主委员会反映,由业主委员会与物业服务企业进行协商,甚至可以通过合法程序更换物业服务企业。在有充分证据证明物业服务企业未履行合同义务的情况下,业主暂时拒绝缴纳物业费可能不被认定为违法。

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