理发店退卡按原价退是否违法？

我在一家理发店办了卡，消费了几次后想退卡，结果理发店说要按原价扣除消费金额，剩下的钱才退给我。我觉得这样不合理，想问问他们这种按原价退卡的做法是不是违法的。

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#退卡纠纷

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在探讨理发店退卡按原价退是否违法这个问题时，我们需要从多个角度进行分析，并且结合相关的法律规定来做出判断。首先，从合同的角度来看，消费者办理理发卡，实际上是与理发店订立了一个服务合同。在这个合同中，双方对于服务内容、价格、退卡等事项应该有明确的约定。如果合同里明确规定了退卡时按原价扣除已消费金额，而且消费者在办卡时是知晓并同意该条款的，那么在不违反法律法规强制性规定的情况下，该条款对双方是具有约束力的。然而，如果该条款存在显失公平的情况，比如原价与会员价差距过大，消费者可以依据《中华人民共和国民法典》中关于显失公平的规定来维护自己的权益。《民法典》第一百五十一条规定，一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。也就是说，如果消费者认为按原价退卡的条款显失公平，可以通过法律途径要求撤销该条款。其次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。如果理发店在消费者办卡时没有明确告知退卡要按原价扣除费用，或者故意隐瞒这一重要信息，那么这种行为就可能侵犯了消费者的知情权和公平交易权。消费者有权要求理发店按照合理的方式处理退卡事宜，比如按照会员价扣除已消费金额。此外，如果理发店设置不合理的退卡条件，阻碍消费者正常退卡，也属于侵害消费者权益的行为，消费者可以向消费者协会或者相关监管部门投诉，维护自己的合法权益。综上所述，理发店退卡按原价退是否违法不能一概而论，要根据具体情况，看合同约定是否合理、是否存在侵犯消费者权益等因素来判断。如果消费者认为自己的权益受到了侵害，可以通过与理发店协商、向消协投诉或者向法院起诉等方式来解决问题。

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