美容院收5000诚意金是否合法?

去美容院消费,工作人员让交5000元诚意金。不太清楚这合不合法,交了诚意金会不会有什么风险,也不知道后续不想消费了这钱能不能退,想了解下美容院收这笔钱在法律上是怎么规定的。
张凯执业律师
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在探讨美容院收取5000元诚意金是否合法之前,我们先来了解一下“诚意金”的概念。诚意金并非严格意义上的法律术语,它在本质上是一种预付款性质的款项,是消费者表达购买或参与意愿的一种方式。与定金不同,定金具有担保合同履行的性质,如果支付定金的一方违约,无权要求返还定金;收受定金的一方违约,则应双倍返还定金。而诚意金一般不具有这种严格的担保属性。


从法律角度来看,美容院收取诚意金本身并不必然违法。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,民事主体可以依法自愿订立合同,合同双方可以自行约定交易的条款,包括款项的支付方式和性质。如果消费者与美容院在平等、自愿、公平的基础上达成一致,明确约定了诚意金的金额、用途、退还条件等内容,那么这种约定是受法律保护的。


然而,在实际情况中,美容院收取诚意金可能存在一些不规范甚至违法的情形。例如,如果美容院没有明确告知消费者诚意金的性质和退还条件,或者以欺诈、胁迫等手段迫使消费者缴纳诚意金,那么这种行为就违反了《中华人民共和国民法典》中关于合同订立应当遵循公平、自愿、诚实信用的原则,以及《中华人民共和国消费者权益保护法》中消费者享有知情权、自主选择权等相关规定。


此外,如果美容院在收取诚意金后,无法按照约定提供相应的服务,或者擅自变更服务内容、提高价格等,消费者有权要求美容院退还诚意金,并承担相应的违约责任。


当消费者遇到美容院收取诚意金的情况时,一定要仔细阅读相关的协议或合同条款,明确诚意金的性质、退还条件等重要内容。如果发现美容院存在违法行为,消费者可以通过与美容院协商、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报等方式来维护自己的合法权益。

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