玩密室受伤商家是否属于全责?

我去玩密室逃脱,在过程中不小心受伤了。我觉得商家没有做好安全防护,但商家说我自己也有疏忽。我想知道在这种情况下,商家是不是应该负全部责任呢?我不太清楚法律上是怎么规定的。
张凯执业律师
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在玩密室逃脱时受伤,商家是否要负全部责任,需要结合具体的情况来判断。


首先,从法律上来说,商家对顾客负有安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。这意味着商家有责任为顾客提供一个相对安全的消费环境,要对可能存在的危险进行合理的防范和警示。


如果商家存在明显的过错,导致顾客受伤,那么商家很可能要承担主要甚至全部责任。比如,密室中的道具安装不牢固,容易掉落砸伤顾客;地面湿滑没有设置明显的警示标志;安全通道被堵塞等情况。在这些情况下,商家没有尽到应有的安全保障义务,就需要对顾客的受伤负责。


然而,如果顾客自身也存在一定的过错,那么责任可能会进行分摊。例如,顾客没有遵守密室的游玩规则,擅自进入禁止区域;或者在游玩过程中过于莽撞,自己不小心摔倒受伤等。在这种情况下,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条规定,被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。也就是说,顾客自身的过错可能会减轻商家的责任。


所以,玩密室受伤后,要判断商家是否负全责,需要具体分析商家是否尽到了安全保障义务以及顾客自身是否存在过错。如果双方对于责任划分存在争议,可以通过协商、调解或者向法院提起诉讼等方式来解决。

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