以程序性办结代替实体性化解是否合法?

我遇到一个纠纷,相关部门只是走了个流程说已经办结,但问题实际没解决。我就想知道,他们以程序性办结代替实体性化解这种做法在法律上到底合不合法,我该怎么维护自己权益。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在法律领域,“程序性办结”和“实体性化解”是两个不同的概念。程序性办结指的是相关部门按照规定的程序完成了处理流程,比如受理、调查、作出决定等步骤都走完了,形式上这个事情就算处理完了。而实体性化解则更注重问题的实际解决,要让纠纷得到妥善处理,当事人的合法权益得到保障。


从法律原则和精神来讲,仅仅以程序性办结代替实体性化解通常是不符合法律要求的。我国多部法律都强调了要实质解决问题,保障当事人的合法权益。例如《中华人民共和国行政诉讼法》第一条就规定,制定本法是为保证人民法院公正、及时审理行政案件,解决行政争议,保护公民、法人和其他组织的合法权益,监督行政机关依法行使职权。这体现了法律要求不仅要在程序上合法,更要在实体上解决争议。


在处理各类纠纷时,行政机关、司法机关等都有义务切实解决问题。如果只是程序性办结,而没有真正化解矛盾,当事人的权益没有得到保障,那么这种做法就违背了法律的初衷。对于当事人来说,如果遇到这种情况,可以通过合法途径维护自己的权益。比如可以向上级主管部门反映情况,要求重新处理;也可以根据具体情况,依法提起行政复议或者行政诉讼等。

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