退款不退货是否犯法?

我之前在网上买了个东西,收到后觉得不太满意就申请退款了,商家也同意退款给我。可退款到账后,我突然不想退货了。我有点纠结,不知道这种退款不退货的行为在法律上是不是违法的,所以来问问。
张凯执业律师
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退款不退货这种行为是否犯法,需要分情况来看。


从法律原理上来说,在正常的交易过程中,当消费者与商家达成退款协议时,一般是建立在退货的基础之上的。这意味着消费者在获得退款的同时,应当将商品返还给商家,这体现了公平交易和诚实信用的原则。


从法律依据方面,《中华人民共和国民法典》规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。如果消费者在商家退款后不退货,就违反了诚信原则。而且如果商家退款的前提是消费者退货,那么消费者不退货就构成了违约行为。商家有权要求消费者返还商品,如果消费者拒绝,商家可以通过法律途径来维护自己的权益,比如向法院起诉要求消费者返还商品或者赔偿相应的损失。


不过,如果是因为商品本身存在质量问题,商家明确表示消费者可以不用退货直接退款,那么这种情况下消费者不退货就不违法。因为这是商家对自己权利的一种处分,双方达成了新的约定。


所以,一般情况下退款不退货是违法的,但如果有特殊约定则另当别论。

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