退押金是否需要租客自己去中介公司？
我之前租房是通过中介， 现在租期到了，按照合同应该退我押金。但中介说要我自己去他们公司办理退押金手续。我工作很忙，实在抽不出时间去，想问问法律上有没有规定退押金一定要租客自己去中介公司呢？
张凯执业律师
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在法律层面，并没有明确规定退押金时租客必须亲自前往中介公司办理相关手续。这主要取决于租客与中介公司之间签订的租赁合同中的具体约定。
合同是双方约定权利和义务的重要依据。如果租赁合同中明确写了租客退租时需到中介公司办理退押金手续，那么从合同履行的角度，租客原则上应当按照合同约定执行。若不按约定去办理，可能会被中介认为是不遵守合同条款。
依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。租赁合同通常属于书面合同，双方都要受其约束。
然而，如果合同没有相关约定，那么双方可以协商更为便捷的退押金方式。比如通过线上转账并提供相关证明文件，或者由他人代为办理等。《民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。所以，中介也有义务配合租客以合理的方式退还押金。
如果中介以合同未约定的理由，强制要求租客亲自前往公司办理退押金，租客可以与中介进一步沟通协商，表明自己的困难，争取达成双方都能接受的 解决方案。若协商不成，租客可以向消费者协会等相关部门投诉，维护自己的合法权益。