医疗纠纷的流程是什么？
我去医院看病，治疗后感觉效果不好，怀疑和医院的诊疗过程有关，可能产生了医疗纠纷。但我不知道遇到这种情况该按照什么流程去处理，是先和医院协商，还是直接找相关部门鉴定呢？想了解下医疗纠纷具体的处理流程。
张凯执业律师
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医疗纠纷指的是在医疗过程中，患者和医疗机构之间就医疗服务、医疗结果等方面产生的争议。当发生医疗纠纷时，通常可以按照以下流程处理：
首先是协商解决。这是处理医疗纠纷最常见也是相对较为温和的方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医患双方可以自主自愿地进行协商解决。患者和家属可以与医疗机构的相关负责人或代表坐下来，就纠纷的问题进行沟通和交流，提出自己的诉求和意见，医疗机构也会就相关情况作出解释和说明。如果双方能够达成一致意见，就可以签订和解协议，解决纠纷。
若协商不成，可以申请人民调解。医疗纠纷人民调解委员会是调解医疗纠纷的专业性组织。依据《医疗纠纷预防和处理条例》，医患双方可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。调解委员会会安排专业的调解员，对纠纷进行调查和了解，组织双方进行调解。调解员会根据相关法律法规和事实情况，提出调解方案，促使双方达成调解协议。这种方式具有专业性和中立性，能够比较公正地处理纠纷。
还可以申请行政调解。卫生健康主管部门可以对医疗纠纷进行行政调解。根据相关规定，医患双方可以向卫生健康主管部门提出申请。卫生健康主管部门会对纠纷进行调查和处理，组织双方进行调解。不过，行政调解通常是在遵循相关法律法规和政策的基础上进行的。
如果以上方式都无法解决纠纷，那么可以选择提起诉讼。患者或其家 属可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要遵循《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律规定。法院会根据双方提供的证据和陈述，依法进行审理和判决。诉讼是一种比较正式和严格的解决方式，需要耗费一定的时间和精力，但它能够提供较为权威和公正的解决方案。