家属遇到医疗事故该怎么走流程？

当家属遇到医疗事故时，可以按照以下流程来处理：

首先是与医疗机构进行协商。这是解决医疗事故纠纷较为常见和初步的方式。家属可以与医院相关部门，如医务科等进行沟通，提出自己对于此次医疗事故的看法和诉求，了解医院的态度和解决方案。在协商过程中，要注意保留好相关的证据，比如病历、检查报告、缴费凭证等。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。

若协商不成，家属可以申请医疗事故技术鉴定。可以向当地的卫生行政部门提出申请，由其委托医学会组织鉴定；也可以由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。鉴定的目的是确定该医疗事件是否属于医疗事故、事故的等级等情况。《医疗事故处理条例》第二十条明确规定，卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后，对需要进行医疗事故技术鉴定的，应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定；医患双方协商解决医疗事故争议，需要进行医疗事故技术鉴定的，由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。

如果对鉴定结果不服，家属还可以在规定的时间内提出再次鉴定的申请。同时，家属也可以选择向人民法院提起民事诉讼来解决纠纷。在诉讼过程中，要向法院提交相关的证据，以支持自己的主张。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。人民法院会根据事实和法律进行审理和判决。

此外，在整个处理医疗事故的过程中，家属要保持冷静和理性，通过合法、合理的途径来维护自己的权益。